1. Allgemeines

Allen Leistungen der ZERT GmbH Bernhard List (nachfolgend ZERT GmbH) liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zugrunde. Bei abweichenden oder ergänzenden Vereinbarungen – insbesondere widersprechenden Geschäftsbedingungen – ist eine ausdrückliche, schriftliche Zustimmung der ZERT GMBH erforderlich. Diese AGBs gelten auch dann, wenn die ZERT GMBH in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Geschäftsbedingungen des Kunden das Vertragsverhältnis vorbehaltlos durchführt. Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine Kontaktdaten von der ZERT GMBH elektronisch gespeichert und verarbeitet werden.

2. Umfang und Ausführung des Auftrages

2.1  Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Dienstleistung, nicht ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg. Ein Auftrag erstreckt sich nicht auf Tätigkeiten und Leistungen, deren Ausführung aufgrund gesetz­licher Bestimmungen anderen vorbehalten ist; dies betrifft insbeson­dere rechtliche und steuerliche Beratungen.

2.2 Die Art der Auftragsdurchführung wird bei der Auftragserteilung vereinbart.

2.3 Der Auftrag wird in der Regel am Sitz des Auftraggebers erbracht, kann aber teilweise auch am Sitz der ZERT GMBH ausgeführt werden. Der Ausführungsort wird im Einzelfall von der ZERT GMBH festgelegt.

2.4. Die ZERT GMBH ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung des Vertrages heranzuziehen. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen werden nicht erbracht.

3. Terminplanung

3.1  Die ZERT GMBH legt im Rahmen ihrer Kapazitätsplanung die genauen Termine der Leistungserbringung fest. Die Wünsche des Auftraggebers werden dabei möglichst berücksichtigt.

4. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers

4.1  Der Auftraggeber sorgt dafür, dass die ZERT GMBH die für die Durchführung des Auftrages notwendigen Unterlagen rechtzeitig erhält und dass ihr von allen Vorgängen und Umständen rechtzeitig Kenntnis gegeben wird, die für die Ausführung des Auftrages von Bedeutung sein könn­ten. Dies gilt auch für solche Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit der ZERT GMBH bekannt werden.

4.2  Die ZERT GMBH kann sich in Einzelfällen vom Auftraggeber die Vollständig­keit der vorgelegten Unterlagen und der gegebenen Auskünfte und Erklärungen in einer von der ZERT GMBH formulierten Erklä­rung schriftlich bestätigen lassen.

4.3 Die ZERT GMBH wird die vom Auftraggeber erhaltenen Unterlagen und Informationen als richtig zugrunde legen. Sie wird den Auftraggeber auf von ihr festgestellte Unrichtigkeiten hinweisen.

5. Berichterstattung

5.1 Die Art (mündlich/ schriftlich) und der Umfang der Berichterstattung wird bei der Auftragserteilung vereinbart.

5.2. Hat die ZERT GMBH die Ergebnisse ihrer Tätigkeit schriftlich zusammen­zufassen, so sind mündlich gegebene Erklärungen über diese Ergeb­nisse unverbindlich. Mündliche Erklärungen oder Auskünfte außerhalb des erteilten Auftrages sind stets unverbindlich.

6. Honorar, Ersatz von Auslagen, Aufrechnung

6.1 Die ZERT GMBH berechnet dem Auftraggeber ein Honorar. 

6.2 Honorare werden unabhängig davon geschuldet, an welchem Ort die ZERT GMBH den Auftrag erfüllt.

6.3 Die ZERT GMBH hat neben ihrer Honorarforderung Anspruch auf Erstattung ihrer Auslagen für anfallende Übernachtungen, Kosten für Flugticket (Economy–Class), Bahnticket (1. Klasse) oder für KFZ (0,75 € / km). Die Umsatzsteuer wird zusätzlich berechnet. Anreisezeiten werden ggf. gesondert berechnet.

6.4 Die ZERT GMBH kann angemessene Vorschüsse auf Vergütung und Auslagenersatz verlangen und die Auslieferung ihrer Leistungen von der vollen Befrie­digung ihrer Ansprüche abhängig machen. Mehrere Auftraggeber haften als Gesamtschuldner.

6.5 Eine Aufrechnung gegen Forderungen der ZERT GMBH auf Vergütung und Auslagenersatz ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festge­stellten Forderungen zulässig.

6.6 Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel nach Abschluss des Auftrages. Bei Aufträgen über einen Zeitraum eines Monats erfolgt die Rechnungsstellung monatlich zum Monatsende.

6.7 Der Rechnungsversand erfolgt in der Regel per Mail, ggf. ist auch ein Versand per Post möglich. 

6.8 Zahlungen sind innerhalb von zehn Tagen nach Rechnungser­teilung an die ZERT GMBH zu leisten. 

7. Gewährleistung

7.1  Der Auftraggeber hat Anspruch auf Beseitigung etwaiger Mängel (Nachbesserung). Eine Herabsetzung der Vergütung oder eine Rück­gängigmachung des Vertrages kann er nur bei Fehlschlägen der Nachbesserung verlangen, wenn die erbrachte Leistung wegen Fehl­schlagens der Nachbesserung für ihn insgesamt ohne Interesse ist.

7.2  Beanstandungen sind vom Auftraggeber unverzüglich nach Bekanntwerden des Beanstandungsgrundes schriftlich geltend zu machen.

7.3  Alle Gewährleistungsansprüche des Auftraggebers verjähren mit Ablauf von sechs Monaten, nachdem die ZERT GMBH die Leistung, die Ge­genstand des Vertrages ist, erbracht hat.

8. Haftung

Die Haftung für Schäden des Kunden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der ZERT GMBH, sowie für Personenschäden und Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt. Dies gilt auch für Schäden, die durch Erfüllungsgehilfen der ZERT GMBH verursacht werden.

Soweit die ZERT GMBH nicht aufgrund einer übernommenen Garantie haftet, ist die Haftung für Schadensersatzansprüche ansonsten wie folgt beschränkt: für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet sie nur, soweit diese auf der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beruhen. Kardinalpflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen durfte. Die Haftung der ZERT GMBH für einfache Fahrlässigkeit nach dieser Regelung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für leicht fahrlässig verursachte Verzögerungsschäden ist die Haftung von ZERT GMBH auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch 5% des in dem betroffenen Vertrag vereinbarten Gesamtpreises beschränkt. Die Bestimmungen der vorstehenden Absatzes gelten entsprechend auch für eine Begrenzung der Ersatzpflicht für vergebliche Aufwendungen (§ 284 BGB). 

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen der ZERT GMBH.

Wenn und soweit etwaige Beratungsfehler darauf beruhen, dass der Kunde seine Mitwirkungspflichten gemäß Abschnitt 4 nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt hat, ist die Haftung der ZERT GMBH ausgeschlossen. Den Nachweis der vollständigen und rechtzeitigen Erfüllung aller Mitwirkungspflichten obliegt im Streitfall dem Kunde.

9. Schweigepflicht gegenüber Dritten

9.1  Die ZERT GMBH ist verpflichtet, alle Tatsachen, die ihr im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden, vertraulich zu behandeln, es sei denn, dass der Auftraggeber sie von dieser Pflicht entbindet oder gesetzliche Vor­schriften entgegenstehen.

9.2  Die ZERT GMBH darf Berichte, Gutachten und sonstige schriftliche Äuße­rungen über die Ergebnisse ihrer Tätigkeit Dritten nur mit Einwilligung des Auftraggebers aushändigen.

10. Umgang mit Unterlagen

Eine Kopie jedes Berichts einschließlich aller Arbeitsunterlagen verbleibt bei der ZERT GMBH, die für den Umgang mit diesen Unterlagen Vertraulichkeit zusichert. Der ZERT GMBH ist es gestattet, Auswertungen von Ergebnissen in anonymisierter Form zum fachlichen Austausch zu verwenden und gewonnene Erkenntnisse in allgemeiner Form zu veröffentlichen.

11. Urheberrecht

Der Auftraggeber steht dafür ein, dass die Ergebnisse der Tätigkeit der ZERT GMBH nur für seine eigenen Zwecke verwendet wurden. Jede Weiter­gabe an Dritte — auch in Auszügen — ist nur gestattet, wenn die ZERT GMBH zuvor ihr Einverständnis erklärt hat. Ausgenommen davon ist die Weitergabe an Aufsichts- oder Genehmigungsbehörden.

12. Annahmeverzug und Verletzung der Mitwirkungspflichten

12.1 Kommt der Auftraggeber mit der Annahme der von der ZERT GMBH erbrachten Leistung in Verzug oder verletzt der Auftraggeber die ihm vertragsmäßig obliegenden Mitwirkungspflichten, ist die ZERT GMBH zur fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt.

12.2 Im Falle einer solchen Kündigung ist die ZERT GMBH berechtigt, An­sprüche auf Ersatz eines Verzugsschadens oder eines durch die Verletzung der Mitwirkungspflichten entstandenen Mehraufwandes oder Schadens geltend zu machen.

13. Sonstiges

13.1 Für den Auftrag, seine Ausführung und die sich hieraus ergebenden Ansprüche gilt das deutsche Recht.

13.2 Änderungen und Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.

13.3 Falls einzelne Bestimmungen der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden sollten, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige zu ersetzen, die dem angestrebten Ziel möglichst nahe kommt.

14. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist Rosenheim.